A honlapon csak regisztrációt követően lesz lehetősége vásárolni. A regisztráció kötelező, de nem jár egyéb kötelezettséggel.
A vevőnek az alábbi lépéseket kell eszközölnie, hogy véglegesíteni tudja a megrendelését:
A rendelés honlapon a Rendelés menüpont alatt létrehozott összetett terméktervező segítségével vagy a főoldalról elérhető kész csomagajánlatok (virágoskert, fűszerkert csomag) kiválasztásával történik. (A Termékeink menüpont alatt megtekinthetők a különálló termékek (növények és balkonládák), de innen is a rendeléshez, vagyis az összetett terméktervezőhöz irányít át a rendszer.)

A vásárlás a következő lépésekből épül fel:

  1. A vásárlás az első balkonláda összeállításával kezdődik.
  2. Balkonláda kiválasztása a kínálatból
    a. szín kiválasztása
    b. méret kiválasztása
    c. típus kiválasztása
    d. A felhasználó ezen a ponton legördülő menüben kiválaszthatja, hogy beültetve kéri vagy beülteti saját maga a ládákat.
  3. Növények kiválasztása – a választott balkonláda méretétől függően meghatározott maximális darabszámban választhatóak növények
    a. amennyiben valaki kevesebbet szeretne választani, megteheti, több viszont nem választható
    b. a növények választásánál a vásárlók kategóriák szerint is szűrhetnek a növényekre (fűszernövény, levéldísz, stb.) – a kínálat mindig az adott hónap szerint változik
  4. A vásárló kiválaszthatja, hogy mekkora darabszámban szeretné megrendelni az összeállított kompozíciót, vagyis az adott ládát és a hozzá tartozó kiválasztott növényeket.
    a. legördülő menü segítségével választható, hogy hányszoros darabszámban szeretné betenni a kosarába a már előző lépésekben összeállított balkonládát
  5. A megrendelő ezután a „Kosárba rakom” gomb segítségével elhelyezheti az összeállított és az általa kiválasztott számú balkonládákat.

A „Kosárba rakom” gomb megnyomása után az oldal frissít, a termékek bekerülnek a kosárba, és ezzel párhuzamosan az oldal alaphelyzetbe áll, egy új balkonláda összeállítása kezdődhet az előbbiekben leírt módon.

Ha a vásárló befejezte a rendelni kívánt termékek összeállítását, a „Kosár” gombra kattintva láthatja az összes, megrendelésre összekészített terméket. (termékáttekintő)

A megrendelés véglegesítéséhez, vagyis a pénztároldalhoz többféle úton eljuthat a vásárló:

  • A termékáttekintő Kosároldalról a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva következik a fizetés, amihez kötelező regisztrálni.
  • A jobb oldalon található szerkesztő gyorselérés rész alján található „Pénztár” gombra kattintva azonnal elérhető a regisztrációs és fizetési adatok megadása.
  • A felső menüsor jobb szélén található kosár (bevásárlókocsi piktogram és a végösszeg forintban). Ha a vásárló efölé viszi a kurzort, a felugró ablakon a „Pénztár” gombra kattintva is eljuthat a pénztároldalhoz.

Fizetés

A fizetési rész megkezdése csak regisztrált felhasználók részére lehetséges. A regisztrált felhasználók részére a regisztrációkor megadott adatokkal a rendszer automatikusan kitölti a megrendelőre vonatkozó részeket.

Személyes adatok kitöltése, számlázási adatok
Számlázási adatok: az itt megadott adatok alapján kerül kiállításra a számla.
Szállítási cím: Amennyiben a számlázási adatok illetve a szállítási cím nem azonos, a szállítási cím kitölthető, minden más esetben a szállítás a számlázási címre fog történni.

  1. Kötelező számlázási adatok:
    • Vezetéknév
    • Keresztnév
    • Város
    • Irányítószám
    • Utca
    • Házszám
    • Telefonszám
    • E-mail cím
  2. Szállítási cím:
    • Város
    • Irányítószám
    • Utca
    • Házszám
  3. Nem kötelező adatok:
    • Cégnév

Kiszállítási időpont kiválasztása

A beültetett balkonládák 10 és 20 óra közötti időintervallumban kerülnek kiszállításra. A kiszállítás a honlap felső sávján és az időpontválasztóban elérhető napokon történik.

A szállítás idősávjáról legkésőbb a szállítás napjának reggelén e-mail-ben küldünk értesítést az Ügyfeleinknek.

Minimum rendelési érték: 9.990.- Ft, amely nem foglalja magában a szállítási díjat.

 

Vásárlás menete (újraültetés esetén)

A Virágzó Balkon újraültetési ajánlatának keretében a megrendelők tulajdonában lévő balkonládákba van lehetőség új növényeket rendelni. Választható opció, hogy kizárólag a növényeket (és igény szerint a virágföldet) kiszállítását kéri a Megrendelő, vagy a teljes újraültetési csomagot választja, amelynek keretében a Szolgáltató felveszi a Megrendelőtől a balkonládákat, szakszerűen beülteti a növényeket, és a Megrendelő már csak a kész, beültetett balkonládákat kapja vissza.

Az újraültetési szolgáltatás választása esetén a megrendelés emailben adható le a rendeles@viragzobalkon.hu vagy a hello@viragzobalkon.hu email címre. Az emailnek tartalmaznia kell a Megrendelő:
– elérhetőségeit (név, telefonszám, számlázási és szállítási cím)
– milyen típusú, hány darab, milyen színű növényt rendel (a honlapunkon aktuálisan elérhető növénykínálatból: https://viragzobalkon.hu/product-category/noveny/)
– milyen méretű és hány db balkonládába szeretné, ha a növényeket beültetnénk

A megrendelés leadását követően visszajelzünk a részletes árajánlatunkkal, amely mellé egy tételesen lebontott díjbekérőt is csatolunk. Az ajánlatot a kiküldéstől számított 7 napig tartjuk fenn.

Ahogy megérkezett hozzánk az utalás a díjbekérő alapján, jelentkezünk, hogy egyeztessünk időpontot a Megrendelővel, amikor felvehetjük a balkonládákat. A balkonládák átvételénél átadás-átvételi jegyzőkönyvben szabályozzuk az átvett balkonládák darabszámát, típusát, valamint az átvételkor tapasztalt esetleges sérüléseket is feltüntetjük.

Ezután a balkonládák átvételét követő szombati kiszállítási napon pedig már szállítjuk is a Megrendelőnek a friss virágokkal újraültetett balkonládákat. A kiszállításkor újabb átadás-átvételi jegyzőkönyvben szabályozzuk a Megrendelő balkonládáinak sértetlen visszaszállítását, valamint a megrendelt szolgáltatás teljesítését.

A megrendelés kizárólag Budapest 1., 2., 3., 4., 5., 6., 7., 8., 9., 11., 12., 13. és 14. kerületében található szállítási címekre adható le.